Política de privacitat

Et presentem la nostra política de privacitat, la política de galetes i l’avís legal.

Sobre nosaltres

Som PiedraClave SL i som responsables del tractament de les teves dades personals a fi de prestar-te els serveis que especifiquem en aquesta política de privacitat (“WebSite”).
PiedraClave SL té la seva seu a Ronda de Sant Pere 39, Barcelona 08010 i el seu CIF és B65438210 (“PiedraClave”).
A PiedraClave estem totalment compromesos a defensar els teus drets fonamentals per a la protecció de les teves dades personals i aquesta política de privacitat té per objecte informar dels teus drets sota el Reglament General de Protecció de Dades (“RGPD”).

Aspectes clau de la nostra política.

En aquesta política de privacitat detallarem tots els serveis oferts per PiedraClave que requereixen el tractament de les teves dades personals.
Per aquesta raó, t’informarem sobre:

1. La finalitat del tractament de les teves dades personals i per què PiedraClave les utilitza.

2. El marc legal que justifica el tractament de cada finalitat.

3. Si es divulguen les teves dades a tercers o si hi ha transferències internacionals que continguin aquesta informació. Referent a això, t’informem que no cedim les teves dades a tercers i que només les cediríem si existís una obligació legal de fer-ho (derivada d’una sol·licitud de les Forces i Cossos de Seguretat de l’Estat o dels tribunals) o si fos absolutament necessari per poder prestar-te un servei, en aquest cas, et demanarem el teu consentiment exprés.

4. El període de temps durant el qual es conservaran les teves dades, que és necessari per mantenir la nostra relació laboral o per proporcionar-te el servei o funció que has sol·licitat. Per tant, si no necessitem les teves dades per prestar-te cap servei, aquestes dades seran bloquejades i només seran accessibles per les autoritats públiques en cas de reclamacions legals, administratives o fiscals d’acord amb els terminis establerts per cada reglament a aquest efecte.

Quina informació recopilarem sobre tu?

Hi ha diferents formes de recollir dades personals:

a) Les dades que ens proporciones directament.
Recopilem informació sobre tu quan et poses en contacte amb nosaltres a través dels canals establerts per a aquest fi, com l’adreça de contacte.
Quan et posis en contacte amb nosaltres a través d’aquest canal, podrem recopilar el teu correu electrònic, el nom i cognoms, el teu país de residència i altres dades que ens proporcionis voluntàriament per mantenir la relació comercial.
Perquè la informació facilitada estigui sempre actualitzada i lliure d’errors, hauràs de comunicar a PiedraClave, tan aviat com sigui possible, qualsevol modificació de les teves dades de caràcter personal mitjançant l’enviament d’un correu electrònic a l’adreça aquí indicada.

b) Dades obtingudes indirectament.
En navegar pel nostre web, és possible que s’instal·lin diferents galetes i altres dispositius de rastreig al teu dispositiu, tal com s’explica en la nostra política de galetes.

Quin és l’origen de les teves dades?

Considerem que totes les dades processades per PiedraClave les has proporcionat tu lliurement.

Com farem servir la teva informació personal? Quins serveis t’oferim?

Actuarem com el responsable del tractament de les teves dades personals per a tots els fins. Els propòsits abans esmentats són:

1. Mantenir-te al dia dels productes i serveis de PiedraClave, així com per enviar notícies, esdeveniments i altres activitats que puguin ser del teu interès.

2. Proporcionar-te els serveis sol·licitats, atendre les teves sol·licituds d’informació i assistir en l’exercici dels teus drets.

Quina és la legitimitat legal per al tractament de les teves dades?

El tractament de les teves dades per a les finalitats relacionades amb el formulari de contacte o comunicacions comercials o publicitàries relacionades amb els productes i serveis de PiedraClave es basen en la gestió i tractament de la relació jurídica establerta entre les dues parts, és a dir, la gestió de la teva pròpia sol·licitud, el manteniment del contacte, la prestació del servei que has sol·licitat i, si escau, el legítim interès de PiedraClave.

Transferència de dades i transferència internacional.

A PiedraClave no cedim les teves dades personals a tercers i no realitzem transferències internacionals amb les finalitats descrites, més enllà de les cessions que puguin resultar necessàries per a les administracions públiques i l’administració de justícia, en compliment de les obligacions legals que ens incumbeixen. No obstant això, si cal, sempre s’assignaran d’acord amb una base legal que legitimi aquest tractament, i t’informarem per avançat.

Exerceix els teus drets.

Recorda que podràs exercir els següents drets:

Dret a accedir a les teves dades personals per a conèixer les dades que estan sent tractades i les operacions de tractament que s’estan duent a terme.

Dret a rectificar qualsevol dada personal inexacta.

Dret a eliminar les teves dades personals, sempre que sigui possible.

Dret a sol·licitar una restricció en el tractament de les teves dades personals quan l’exactitud, legalitat o necessitat del tractament de dades sigui dubtós, en aquest cas podrem retenir les dades per tal d’exercir o defensar qualsevol reclamació presentada.

Dret a oposar-te al tractament de les teves dades personals quan el fonament jurídic que ens permet tractar-les, de conformitat amb l’apartat 4 anterior, sigui d’interès legítim.

Dret a oposar-se a la presa de decisions automatitzada.

Dret a la transferibilitat de les teves dades, quan el fonament jurídic que ens autoritza a tractar-les en la forma indicada en l’apartat 4 anterior és l’existència d’una relació contractual o el seu consentiment.

Dret a revocar el consentiment atorgat a PiedraClave.

Podràs exercir els seus drets en qualsevol moment i de forma gratuïta de les següents maneres:

Enviant un correu electrònic a info@piedraclave.com, indicant el dret que desitges exercir i les teves dades personals.
Enviant una sol·licitud per escrit a l’adreça indicada a l’apartat 1, indicant el dret que desitges exercir i les teves dades personals.

A més, quan rebis qualsevol forma de comunicació de la nostra part, en fer clic a la secció de cancel·lació de subscripció al final d’aquesta comunicació, podràs optar per no rebre cap comunicació comercial prèviament acceptada.
Així mateix, t’informem que tens dret a presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades si consideres que hem comès una infracció de la legislació de protecció de dades en relació amb el tractament de les teves dades personals.

Períodes de retenció i galetes.

Només conservarem les teves dades durant el temps que sigui necessari per oferir aquests serveis. Les dades que ens facilitis a través dels canals seran bloquejades mentre no siguin necessàries per a la gestió del servei i només estaran disponibles si hi ha una obligació legal (derivada d’una sol·licitud de les Forces i Cossos de Seguretat de l’Estat o dels jutjats i tribunals) i quan exerceixis aquí els teus drets.

En relació amb les teves dades personals obtingudes a través dels canals, PiedraClave utilitza galetes d’acord amb la política de galetes que pots consultar més endavant en aquesta pàgina.

Seguretat i confidencialitat.

Estem compromesos amb la protecció de les teves dades. Per tal d’evitar l’accés no autoritzat o la divulgació no autoritzada de dades personals, hem pres les mesures tècniques i físiques adequades i els processos de gestió per assegurar la informació que recollim sobre els nostres clients.

Actualització de la nostra política de privacitat.

Fem tot el possible per mantenir la nostra política de privacitat completament actualitzada mensualment. Si fem canvis, ho farem de manera identificable, clara i específica, d’acord amb la relació que ja hem establert amb els clients (per exemple, podem comunicar-te els canvis per correu electrònic).
Aquesta política de privacitat ha estat revisada i publicada el 23 de maig de 2019.

Política de galetes.

PiedraClave, per compte propi o d’un tercer contractat per a la prestació de serveis de mesura, podrà utilitzar galetes i altres mecanismes similars per emmagatzemar i recuperar dades en equips terminals (d’ara endavant, “galetes”) quan l’usuari navegui pel lloc web per tal de permetre i facilitar la interacció de l’usuari amb el mateix. Els serveis estadístics (propis o aliens) utilitzats pel lloc web poden utilitzar galetes per establir mètriques i patrons d’ús del lloc.

L’accés, ús i, en general, la navegació pel lloc web implica necessàriament el consentiment de la utilització de galetes per part de PiedraClave i/o dels seus proveïdors de serveis.

Mitjançant l’ús de galetes, és possible que el servidor on es troba allotjat el lloc web reconegui el navegador web utilitzat per l’usuari, amb la finalitat de facilitar la navegació, permetent, per exemple, l’accés a usuaris prèviament registrats, l’accés a àrees, serveis, promocions o concursos reservats exclusivament per a ells sense necessitat de registrar-se cada vegada. També s’utilitzen per mesurar l’audiència i els paràmetres de trànsit, així com per controlar el progrés i el nombre d’entrades.

Què són les galetes?

Una galeta és un fitxer que es descarrega al teu ordinador quan accedeixes a determinades pàgines web. Les galetes permeten a un lloc web, entre altres coses, emmagatzemar i recuperar informació sobre els hàbits de navegació d’un usuari o d’un ordinador i, depenent de la informació que contenen i de com utilitzis el teu ordinador, poden utilitzar-se per reconèixer l’usuari.
Tipus de galeta.
Segons l’entitat de gestió de dominis
Galetes pròpies.
Galetes de tercers.
Segons la durada de la seva estada
Galetes de sessió.
Galetes persistents.
Segons el seu propòsit
Galetes tècniques.
Galetes de personalització.
Galetes d’anàlisi.
Galetes publicitàries.
Galetes de publicitat comportamental.
Galetes de xarxes socials.

Quin tipus de galetes utilitza aquest lloc web i quins són els seus objectius?
Google Analytics:
Nom de les galetes: ga, _gat
Lloc web de l’emissor: google.com
Tipus de galeta: galetes d’anàlisi.
Descripció: Anàlisi del trànsit web

Gestió de galetes.
Tenint en compte la informació proporcionada a través d’aquesta política de galetes, a continuació t’oferim informació sobre com pots gestionar les galetes utilitzades al web a través de les diferents opcions que ofereixen els navegadors més comuns (Explorer, Firefox, Chrome, Safari i Opera). La funció Ajuda de la majoria dels navegadors t’indica com configurar el navegador perquè no accepti galetes, perquè et notifiqui cada vegada que rebi una nova galeta i perquè desactivi completament totes les galetes.
Si impedeixes la instal·lació de totes les galetes al lloc web, algunes funcions del web i alguns continguts es poden veure afectats.
Aquesta política de galetes ha estat revisada i publicada el dijous, 18 de juliol de 2019.

Contacte

Si desitges posar-te en contacte amb nosaltres, envia un correu electrònic a info@piedraclave.com. Una persona de carn i os es posarà en contacte amb tu tan aviat com sigui possible.

Contingut incrustat d’altres llocs web.

Els articles d’aquest lloc poden incloure contingut incrustat (per exemple, vídeos, imatges, tuits, etc.). El contingut incrustat d’altres llocs web es comporta exactament de la mateixa manera que si el visitant hagués visitat l’altre lloc web.
Aquests llocs web poden recopilar dades sobre tu, utilitzar galetes, incrustar un seguiment addicional de tercers i supervisar la teva interacció amb el contingut incrustat, inclòs el seguiment de la teva interacció amb el contingut incrustat si tens un compte i has iniciat sessió en aquest lloc web.

Anàlisi.

Utilitzem Google Analytics, un servei d’anàlisi web prestat per Google, Inc (“Google”) per recopilar dades sobre com els visitants utilitzen el nostre lloc web. Aquestes dades es recullen mitjançant galetes, són anònimes i no s’identifica a ningú. Llegeix-te la política de galetes de més amunt per saber més detalls sobre el nostre ús de galetes.

Avís legal.

L’objectiu d’aquest document és establir i regular les normes d’ús del lloc www.piedraclave.com (en endavant el “lloc web”), de manera que el lloc web i els seus continguts són propietat de PiedraClave SL, als quals s’accedeix a través del lloc web i els seus subdominis.

L’ús, accés, navegació i visualització dels continguts del lloc web atribueix la condició d’usuari del mateix i implica l’acceptació de totes les condicions incloses en aquest avís legal. Les esmentades Condicions s’aplicaran independentment de les condicions generals de contractació que, si escau, resultin d’obligat compliment. L’usuari es compromet a llegir atentament el present avís legal en cadascuna de les ocasions en què es proposi utilitzar el lloc web, ja que aquest i les seves condicions d’ús contingudes en aquest avís legal poden patir modificacions.

PiedraClave podrà modificar en qualsevol moment les Condicions aquí determinades, quedant degudament publicades tal com apareixen aquí. La validesa de les condicions prèviament esmentades es basarà en la seva exposició i estarà vigent fins que siguin modificades per altres degudament publicades.

Propietat de la pàgina web.

El propietari d’aquest lloc web és PiedraClave SL amb domicili a Ronda de Sant Pere 39, de Barcelona 08010 CIF: B65438210, correu electrònic: info@piedraclave.com.

Propietat intel·lectual.

PiedraClave, per si mateixa o com a cessionària, és propietària de tots els drets de propietat intel·lectual del seu lloc web, així com dels elements continguts en el mateix (per exemple, imatges, so, àudio, vídeo, programari o textos; marques o logotips, combinacions de colors, estructura i disseny, selecció de materials utilitzats, programes informàtics necessaris per al seu funcionament, accés i ús, etc.), propietat de PiedraClave o dels seus llicenciants.

En virtut del que disposen els articles 8 i 32.1, paràgraf segon, de la Llei de Propietat Intel·lectual, la reproducció, distribució i comunicació pública, inclosa la forma de posar-los a disposició, de tot o part dels continguts d’aquest lloc web, amb fins comercials, en qualsevol suport i per qualsevol mitjà tècnic, sense l’autorització de PiedraClave. L’usuari es compromet a respectar els drets de Propietat Intel·lectual de PiedraClave. Podrà visualitzar els elements del portal i fins i tot imprimir-los, copiar-los i emmagatzemar-los al disc dur del seu ordinador o en qualsevol altre suport físic, sempre que sigui, únicament i exclusiva, per al seu ús personal i privat. L’usuari haurà d’abstenir-se de suprimir, alterar, eludir o manipular qualsevol dispositiu de protecció o sistema de seguretat que estigués instal·lat a les pàgines de PiedraClave.

Exclusió de responsabilitat.

El contingut, els programes, la informació i/o els consells expressats en aquest lloc web s’han d’entendre com a merament indicatius. PiedraClave no es fa responsable de l’efectivitat o exactitud d’aquests, quedant exempta de qualsevol responsabilitat contractual o extracontractual amb els usuaris que els utilitzin, ja que són ells els que han de decidir a la seva discreció l’oportunitat que ofereixen.

En aquest lloc web, els usuaris poden publicar continguts aportats per tercers o empreses, no responent PiedraClave de la veracitat i exactitud d’aquests, quedant exempta de qualsevol responsabilitat contractual o extracontractual amb els usuaris que en facin ús.

PiedraClave es reserva el dret d’efectuar, sense previ avís, les modificacions que consideri oportunes al seu portal, podent canviar, suprimir o afegir tant els continguts i serveis que es prestin a través del portal com la forma en què aquests hi apareguin presentats o localitzats.

PiedraClave declara que ha adoptat totes les mesures necessàries, dins les teves possibilitats i de l’estat de la tecnologia, per garantir el funcionament del lloc web i evitar l’existència i transmissió de virus i altres components perjudicials per als usuaris.

No obstant això, PiedraClave no garanteix ni es fa responsable de:

La continuïtat dels continguts del lloc web;

L’absència d’errors en els continguts o serveis;

L’absència de virus i/o altres components nocius en el lloc web o al servidor que el subministra;

La invulnerabilitat del lloc web i/o la inexpugnabilitat de les mesures de seguretat adoptades;

La falta d’utilitat o rendiment dels continguts i serveis del lloc web;

Els danys o perjudicis causats a si mateix o a un tercer, qualsevol persona que infringeixi les condicions, normes i instruccions que PiedraClave estableixi en el lloc web o mitjançant la violació dels sistemes de seguretat del lloc web.

Si l’usuari té coneixement de l’existència de continguts il·lícits, il·legals, contraris a les lleis o que puguin suposar una infracció dels drets de propietat intel·lectual i/o industrial o de qualsevol altre dret de tercers, haurà de notificar-ho immediatament a PiedraClave, per tal que es puguin adoptar les mesures oportunes.

Enllaços.

En cas que el lloc web contingui enllaços a altres llocs web, PiedraClave no exercirà cap mena de control sobre aquests llocs i continguts. En cap cas PiedraClave assumirà cap responsabilitat pel contingut de cap enllaç pertanyent a un lloc web de tercers, ni garantirà la disponibilitat tècnica, qualitat, fiabilitat, exactitud, amplitud, veracitat, validesa i constitucionalitat de qualsevol material o informació continguda en qualsevol d’aquests enllaços o altres llocs web. Així mateix, la inclusió d’aquestes connexions externes no implicarà cap tipus d’associació, fusió o participació amb les entitats vinculades.

No obstant això, alguns enllaços seran prèviament negociats o acordats amb el responsable del contingut dels enllaços, de manera que es generi una contraprestació per les accions lliurement realitzades per l’usuari. Aquesta situació no afectarà en cap cas l’exclusió de responsabilitat sobre els continguts dels enllaços o la independència d’aquest mitjà de comunicació.

Condicions d’ús del portal per als usuaris.

L’accés a aquest lloc web és gratuït excepte el cost de la connexió a través de la xarxa de telecomunicacions subministrada pel proveïdor d’accés contractat pels usuaris.

Queda expressament prohibit l’ús del lloc web per a fins perjudicials de béns o interessos de PiedraClave o de tercers o que de qualsevol altra forma sobrecarreguin, danyin o inutilitzin les xarxes, servidors i altres equips informàtics (maquinari) o productes i aplicacions informàtiques (programari) de PiedraClave, o de tercers.

L’usuari assumeix la responsabilitat de l’ús del portal. L’usuari es compromet a fer un ús adequat dels continguts i serveis (com ara serveis de xat, fòrums de discussió o grups de notícies) que PiedraClave ofereix a través del seu portal i amb caràcter enunciatiu, però no limitant. Utilitzar-los per a:

dur a terme activitats il·legals o contràries a la bona fe i a l’ordre públic;

1. difondre continguts o propaganda de caràcter racista, xenòfob, pornogràfic, il·legal, d’apologia del terrorisme o d’atemptat contra els drets humans;

2. provocar danys en els sistemes físics i lògics de PiedraClave, dels seus proveïdors o de tercers, introduir o difondre virus i

3. nformàtics o altres sistemes físics o lògics susceptibles de provocar els esmentats danys;

4. intentar accedir i, si s’escau, utilitzar els comptes de correu electrònic d’altres usuaris i modificar o manipular els seus missatges. PiedraClave es reserva el dret de retirar tots els comentaris i contribucions que atemptin contra la dignitat de la persona, que siguin discriminatoris, xenòfobs, racistes, pornogràfics, que atemptin contra joves o infants, l’ordre o la seguretat pública o que, a parer seu, no siguin susceptibles de publicació.

En qualsevol cas, PiedraClave no serà responsable de les opinions expressades pels usuaris a través de fòrums, xats o altres eines de participació. PiedraClave es reserva el dret a denegar o retirar l’accés al portal i/o als serveis oferts sense necessitat de preavís, per un usuari o un tercer, a aquells usuaris que incompleixin aquestes condicions generals d’ús.
PiedraClave perseguirà l’incompliment de les presents condicions així com qualsevol utilització indeguda del seu lloc web exercint totes les accions civils i penals que li puguin correspondre en dret.

Política de privacitat.

L’usuari obtindrà informació sobre el tractament de les dades personals que duem a terme en aquest lloc web, en la política de privacitat anterior.

Política de galetes.

PiedraClave podrà utilitzar galetes per personalitzar i facilitar al màxim la navegació de l’usuari per la seva pàgina web. Per a més informació, l’usuari pot consultar la política de galetes anterior.

Aspectes generals.

PiedraClave perseguirà l’incompliment d’aquestes condicions, així com qualsevol utilització indeguda del seu lloc web, exercint totes les accions civils i penals que li puguin correspondre en dret.

En el cas que qualsevol punt d’aquest avís legal sigui considerat nul o inexecutable per l’administració pública o l’administració de justícia, aquesta nul·litat o inaplicació no afectarà la resta dels continguts de l’avís legal.
El no exercici o execució per part de PiedraClave de qualsevol dret o disposició contingut en aquest avís legal no constituirà una renúncia als mateixos, tret que PiedraClave el reconegui expressament per escrit.

Modificació d’aquestes condicions i durada.

PiedraClave podrà modificar en qualsevol moment les condicions detallades anteriorment i les haurà de publicar tal com apareixen aquí. La validesa de les condicions prèviament esmentades es basarà en la seva exposició i estarà vigent fins que siguin modificades per altres degudament publicades.

Jurisdicció.

Els usuaris i PiedraClave se sotmeten als jutjats i tribunals de Barcelona (Espanya) per a la resolució de conflictes i se sotmeten a qualsevol altra exempció que pogués correspondre’ls.

Contacta’ns!

Envia’ns la teva opinió, preguntes, agraïments i queixes a info@piedraclave.com. Volem saber què penses.